1、我公司对所供设备提供质保一年保修服务（相关耗材除外，如炉管、密封圈、加热原件），终身维护。

2、在保修期内将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由用户单位人为因素造成的设备损坏，我公司维修或提供的配件均按成本价计。

3、设备出现问题时，接用户电话通知后，2小时响应，12小时内答复用户解决问题的方法；如需现场维修排除故障，在接到通知起24小时内到达现场，保证用户单位设备恢复正常运行。

售后工程师

雷工 电话 15688199901